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FAQ

Generalmente

Todos los alérgenos están claramente indicados en las páginas de productos junto con la lista de ingredientes, donde los alérgenos estarán en negrita para resaltarlos. Además, en cada página de producto se indican con símbolos si el producto está libre de cierto alérgeno. También puedes filtrar en la tienda en línea para ver si los alérgenos son gluten o lactosa. 

Sí, qué productos son exactamente veganos los puedes encontrar en la página del producto. 

La fecha de caducidad indica hasta cuándo se puede consumir un alimento o producto (si se ha almacenado correctamente) sin cambios notables o esenciales en sabor, calidad o riesgo para la salud. Aunque es una fecha de caducidad y no una fecha límite, es posible que el producto aún sea adecuado para el consumo después de esta fecha. Sin embargo, como marca, no podemos garantizar la calidad de nuestros productos cuando se consumen después de la fecha de caducidad. El vencimiento de la fecha de caducidad puede afectar no solo el sabor, la apariencia y la seguridad microbiológica de los alimentos, sino también su efectividad. 

Puedes encontrar toda la gama de productos de 3Action en nuestra tienda en línea oficial (www.3actionsportsnutrition.com). Además, puedes encontrar la gama de productos de 3Action en tiendas de bicicletas locales en Bélgica, en minoristas en línea especializados en nutrición deportiva y en farmacias en línea. No dudes en enviarnos un correo electrónico y estaremos encantados de proporcionarte una lista de puntos de venta en tu área.

Tu opinión es importante. Nos gusta seguir mejorando nuestros productos. Puedes enviar tus comentarios sobre un producto de 3Action a través del formulario de contacto en nuestro sitio web oficial (www.3actionsportsnutrition.com). ¡Valoramos enormemente tu opinión y esperamos saber de ti! Tus comentarios nos ayudan a mejorar continuamente nuestros productos y satisfacer tus necesidades como deportista.

En 3Action Sports Nutrition no solo utilizamos ingredientes confiables de la más alta calidad, sino que también nos aseguramos de que se produzcan según los estándares de producción más altos. Para garantizar por completo que no haya contaminación con sustancias prohibidas, no se procesan ni almacenan ingredientes o sustancias prohibidas por la Agencia Mundial Antidopaje (WADA) en nuestras instalaciones de producción. Todos los productos de 3Action están codificados por lotes y tienen trazabilidad completa de ingredientes. Se conservan muestras de cada lote durante el período de validez del producto. A través de nuestros controles de ingredientes y fabricación, estamos seguros de que no existe riesgo de que un producto de 3Action esté contaminado por un ingrediente o sustancia prohibida por la WADA.

Entrega y pedidos

El tiempo estimado de entrega depende de tu ubicación y la opción de envío elegida. En general, nos esforzamos por entregar los pedidos dentro de BENELUX en 1 a 2 días laborables después de recibir el pago. Los pedidos internacionales pueden demorar un poco más debido a los tiempos de aduana y transporte.

Los tiempos de entrega promedio de los productos son:

  • Para Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo: 1 a 2 días laborables después del pago del pedido
  • Para Francia, Alemania, España, Portugal, Italia, Reino Unido, Austria: 2 a 3 días laborables después del pago del pedido
  • Para el resto del mundo: 3 a 5 días laborables después del pago del pedido

Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás una confirmación de envío con un número de seguimiento. Con este número, puedes rastrear el progreso de tu paquete a través del sitio web del servicio de mensajería.

Los costos de envío dependen de tu ubicación y el tamaño de tu pedido. Durante el proceso de pago en nuestro sitio web, se mostrará un resumen de los costos de envío antes de completar el pago.

Costos de envío:

  • Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Francia y Alemania: 6€ para pedidos <30€, 0€ para pedidos >30€
  • España (incl. Andorra, Baleares, Islas Canarias), Portugal, Reino Unido, Austria e Italia: 10€ para pedidos <50€, 0€ para pedidos >50€
  • Japón, Corea del Sur, Hong Kong, Taiwán, Tailandia, China, Singapur, Malasia, Filipinas, Indonesia y Vietnam: 20€ para pedidos <50€, 30€ para pedidos 50€ - 100€, 40€ para pedidos 100€ - 150€, 50€ para pedidos >150€.
  • Canadá y Estados Unidos: 15€ para pedidos <50€, 25€ para pedidos 50€ - 100€, 30€ para pedidos 100€ - 150€, 40€ para pedidos >150€.

Sí, realizamos entregas en todo el mundo. Ten en cuenta que los tiempos de entrega para pedidos internacionales pueden variar y que cualquier costo de aduana o impuestos de importación serán responsabilidad del destinatario.

El error más común es cometer un error tipográfico en tu dirección de correo electrónico, lo que puede evitar que recibas una confirmación de pedido de nuestra parte. ¿Estás seguro de que completaste todo correctamente? Si es así, revisa tu carpeta de "correo no deseado" en tu correo electrónico. ¿Todavía tienes dudas? No dudes en contactarnos y estaremos encantados de ayudarte.

Ponte en contacto lo antes posible con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico info@3actionsportsnutrition.com o por teléfono al +32 13 35 16 45 y menciona tu número de pedido y la naturaleza del problema. Haremos todo lo posible para resolver el problema lo más rápido posible

Nos esforzamos por procesar los pedidos lo más rápido posible, por lo que si necesitas hacer modificaciones o cancelar tu pedido, contacta directamente a nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico info@3actionsportsnutrition.com o por teléfono al +32 13 35 16 45. Haremos todo lo posible para atender tu solicitud, aunque esto puede depender del estado del pedido.

Sí, aceptamos devoluciones de productos no abiertos y sin daños dentro de un período específico después de la compra. Consulta nuestra política de devoluciones en el sitio web para obtener más información sobre los términos y el proceso de devolución.

No, solo puedes agregar un código de descuento a tu pedido.

Consejos de nutrición deportiva y productos

Cuánta nutrición deportiva debo tomar? La cantidad de nutrición deportiva que debes tomar depende de varios factores, como tu peso corporal, intensidad del entrenamiento, duración de la actividad y necesidades individuales. Una guía fácil que puedes seguir es:

  • < 1 hora de actividad: sin carbohidratos o solo cantidades pequeñas.
  • 1 - 2 horas: apunta a consumir de 30 a 60g de carbohidratos por hora.
  • 2 - 3 horas: apunta a consumir de 60 a 90g de carbohidratos por hora.
  • 2,5 horas: apunta a consumir hasta 90g de carbohidratos por hora.

Si observamos nuestra gama de productos, tanto nuestras barras como geles contienen en promedio 30g de carbohidratos. Según la guía anterior, deberías consumir aproximadamente 2 a 3 barras o geles por hora. Sin embargo, esto no siempre es fácil en la práctica. Para simplificar esto, puedes usar la bebida deportiva. Esta bebida no solo ayuda a mantener tu equilibrio de líquidos, sino que también repone tus carbohidratos y electrolitos. Una botella de 500 ml contiene aproximadamente 30g de carbohidratos, lo que facilita el cálculo de tu ingesta de carbohidratos.

La diferencia principal entre Sports Drink, Energy Mix y Carbo Loader radica en sus objetivos específicos y composiciones para apoyar diferentes aspectos del rendimiento deportivo, como la hidratación, el suministro de energía y la reserva de glucógeno. Es importante elegir el producto adecuado según tus necesidades individuales, objetivos de entrenamiento y la naturaleza de la actividad. Siempre consulta las recomendaciones en el empaque del producto.

En toda nuestra gama de productos 3Action, puedes encontrar palatinosa. La palatinosa, también conocida como isomaltulosa, se añade frecuentemente a los productos de nutrición deportiva debido a sus propiedades únicas y beneficios para los deportistas. La palatinosa es una fuente de fructosa y glucosa que, mediante un proceso, se convierte en un azúcar de absorción lenta. Esto resulta en un suministro de energía duradero y estable. En combinación con otros azúcares presentes, la palatinosa proporciona un suministro de energía más equilibrado en nuestro cuerpo.

Sí, puedes tomar nuestra Sports Drink caliente si así lo prefieres. Calentar la Sports Drink puede ser útil en condiciones climáticas frías o si prefieres una bebida caliente durante el entrenamiento o la competición. Consulta las instrucciones en el empaque para obtener más información.

La elección entre Hydration tabs y Sports Drink depende de varios factores, incluida la duración e intensidad de tu actividad, tu nivel de hidratación y las condiciones climáticas. 3Action te ayuda a tomar la decisión correcta:

  • Las 3Action Hydration tabs son prácticas para actividades más cortas o cuando necesitas principalmente hidratación sin carbohidratos o calorías adicionales. Son fáciles de llevar y disolver en agua, lo que te permite reponer rápidamente electrolitos. ¿Sudas mucho? Entonces este es un producto interesante para ti. Las Hydration tabs de 3Action contienen los 5 minerales principales que se pierden al sudar. Puedes usar estas tabletas antes de la actividad para comenzar bien hidratado o agregar una tableta extra a tu bidón de Sports Drink en clima cálido.
  • La 3Action Sports Drink es más adecuada para actividades más largas e intensas en las que necesitas no solo hidratación, sino también carbohidratos y electrolitos para mantener tu nivel de energía y prevenir la deshidratación. Esta es una bebida deportiva isotónica con la fórmula anticalambre de 3Action para prevenir la acidificación y fatiga muscular. Tiene un sabor fresco natural, no es pegajosa y contiene pocos "generadores de ácido", lo que la hace fácilmente digerible y evita problemas estomacales.

Las diferencias entre estos batidos radican principalmente en su composición, objetivos y el momento ideal para consumirlos. Aquí tienes un breve resumen de cada producto:

3Action Recovery shake:

  • Objetivo: recuperación rápida y completa después de entrenamientos o competiciones intensivas.
  • Composición: contiene una mezcla de carbohidratos y proteínas de alta calidad (incluyendo aminoácidos) que apoyan el proceso de recuperación.
  • Función: ayuda a reponer el glucógeno muscular y estimula la recuperación y construcción muscular después de un esfuerzo intenso.
  • Momento ideal de consumo: justo después del entrenamiento o competición para acelerar el proceso de recuperación.

3Action Whey Protein shake:

  • Objetivo: apoya la recuperación y construcción muscular, puede ser usado como un snack rico en proteínas.
  • Composición: contiene proteínas de suero de alta calidad, que son absorbidas rápidamente por el cuerpo y proporcionan aminoácidos esenciales para la recuperación y crecimiento muscular.
  • Función: ayuda a aumentar la masa muscular, reduce la degradación muscular y apoya la recuperación general después del entrenamiento.
  • Momento ideal de consumo: puede tomarse después del entrenamiento, como snack o como parte de una comida para consumir proteínas durante el día.

3Action Night Protein Shake:

  • Objetivo: apoya la recuperación muscular prolongada durante el sueño.
  • Composición: contiene proteínas de digestión lenta, como la caseína, que liberan gradualmente aminoácidos durante la noche para la recuperación y construcción muscular.
  • Función: ayuda a prevenir la degradación muscular y promueve la recuperación muscular durante el sueño.
  • Momento ideal de consumo: antes de dormir para proporcionar al cuerpo fuentes de proteínas de larga duración durante la noche.

Es importante elegir el batido adecuado según tus objetivos específicos, rutina de entrenamiento y necesidades individuales. ¿Aún necesitas más información? Lee nuestros blogs: "¿Qué productos de recuperación se adaptan mejor a ti?" o "Shake it up: whey protein shake vs recovery shake".

Las proteínas son esenciales después del ejercicio porque promueven la recuperación muscular, estimulan el crecimiento muscular y ayudan a mantener la masa muscular. Después de un ejercicio intenso, tus músculos necesitan nutrientes para recuperarse y fortalecerse. Las proteínas proporcionan a tus músculos los bloques de construcción que necesitan para crecer y adaptarse al entrenamiento. Consumir proteínas después del ejercicio optimiza el proceso de recuperación y prepara tu cuerpo para futuros rendimientos.

Sí, puedes tomar tu batido de proteínas caliente si así lo prefieres. En general, los polvos de proteínas pueden mezclarse con líquidos fríos o calientes según tu preferencia personal. Sin embargo, asegúrate de que la temperatura no sea extremadamente alta, ya que esto puede afectar la calidad de las proteínas. Calentar tu batido de proteínas puede ser especialmente agradable durante el clima frío o si prefieres una bebida caliente después de tu entrenamiento. Consulta las instrucciones en el empaque para obtener más información.

El colágeno de 3Action es un suplemento alimenticio diseñado específicamente para proporcionar colágeno al cuerpo. El colágeno es una proteína estructural que se encuentra naturalmente en el cuerpo humano, incluyendo los músculos, articulaciones, tendones, ligamentos y cartílagos. A medida que envejecemos, a partir de los 25 años, la producción en el cuerpo disminuye. La suplementación con colágeno ayuda a mantener articulaciones saludables, reduce el dolor y la rigidez en las articulaciones, y promueve la recuperación y el crecimiento muscular. Las fibras de colágeno forman la estructura de tendones y ligamentos que son esenciales para la estabilidad y el rango de movimiento. Al suplementar con colágeno, los tendones y ligamentos pueden volverse más fuertes y resistir mejor la sobrecarga y lesiones. El colágeno también se encuentra en la piel, cabello y uñas, y aunque no está directamente relacionado con el rendimiento deportivo, mantener la elasticidad de la piel con suplementos de colágeno puede ayudar a prevenir lesiones como raspaduras y cortes durante actividades deportivas. 3Action utiliza solo ingredientes de alta calidad, lo que significa que nuestro colágeno proviene de un fabricante belga.

La diferencia entre estos productos radica únicamente en la forma de uso del producto. Ambos contienen la misma cantidad de péptidos de colágeno (10g por porción) junto con vitamina C. Collagen + es una ampolla lista para tomar con un delicioso sabor a naranja. Collagen Protein es un polvo soluble en un sabor neutro que puedes agregar a la bebida o plato de tu elección. 3Action utiliza solo ingredientes de alta calidad, lo que significa que nuestro colágeno proviene de un fabricante belga.

Los calambres musculares durante el ejercicio pueden tener diversas causas, como deshidratación, desequilibrio de electrolitos, sobreuso muscular y falta de nutrientes. Aunque los suplementos alimenticios no pueden resolver todas las causas, hay algunos productos de 3Action que pueden ayudar a prevenir o reducir los calambres musculares:

Sí, los geles energéticos y geles energéticos líquidos de 3Action son sin gluten y sin lactosa. Siempre es recomendable revisar la lista de ingredientes en el empaque del producto en caso de alergias o intolerancias.

La diferencia entre estos productos radica principalmente en la consistencia. Aquí tienes un breve resumen de cada producto:

3Action Energy Gel:

  • Forma: Viene en forma de un gel espeso y pegajoso en un formato compacto.
  • Textura: Tiene una consistencia viscosa que es fácil de tomar durante actividades físicas como correr o andar en bicicleta.
  • Uso: Generalmente requiere un poco de agua para facilitar la ingestión y mejorar la absorción de carbohidratos.

3Action Liquid Energy Gel:

  • Forma: Se presenta en forma líquida en un formato un poco más grande que el energy gel.
  • Textura: Tiene una consistencia más líquida que nuestro conocido energy gel, lo que facilita su ingestión sin agua (es decir, es un gel listo para beber).
  • Uso: Se puede consumir directamente del envase sin necesidad de agua adicional, lo que lo hace más conveniente para los atletas durante entrenamientos intensos o competencias.

La Barra Energética de Nougat es una barra de nougat blando sin almendras ni nueces, pero puede contener trazas de frutos secos. Si tienes alergias, siempre verifica la lista de ingredientes en el empaque del producto.

Hay 360mg de sodio en 1 tableta de hidratación de 3Action.

La guaraná es una planta que contiene cafeína natural y es conocida por sus propiedades estimulantes, similares a la cafeína. A menudo se utiliza como suplemento energético natural. La Guaraná de 3Action combate la fatiga, aumenta la concentración durante el ejercicio, tiene un efecto estimulante y proporciona un impulso de energía.

 

Patrocinio y embajadores

¿Estás buscando un socio de nutrición deportiva para tu club deportivo o equipo? En 3Action Sports Nutrition ofrecemos la posibilidad de establecer una colaboración con tu club deportivo o equipo. Conviértete en nuestro socio y aprovecha los descuentos en nuestros productos. Para obtener más información sobre nuestras oportunidades de colaboración, contáctanos por correo electrónico a info@3actionsportsnutrition.com o por teléfono al +32 13 35 16 45.

¿Te gustaría formar parte del equipo de embajadores de 3Action? ¿Tienes una fuerte pasión por el deporte, usas productos de 3Action y tienes habilidades creativas en las redes sociales? Envía tu solicitud y motivación a través del formulario de inscripción en nuestro programa de embajadores en nuestro sitio web. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible y quizás pronto formarás parte de nuestro equipo de embajadores de 3Action.

+32 (0)13 35 16 45
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