NL FR EN DE ES

FAQ

Algemeen

Ik heb een allergie, welke producten kan ik gebruiken?

Alle allergenen staan op de productpagina’s duidelijk vermeld bij de ingrediëntenlijst, hierbij zullen de allergenen vetgedrukt zijn, zodat ze goed opvallen. Bovendien staat op elke productpagina met symbolen aangegeven of het product vrij is van een bepaald allergeen. Je kan ook in de webshop filteren of de allergenen gluten- of lactosevrij zijn.

 

Zijn er producten geschikt voor vegans?

Ja, welke producten precies vegan zijn, kan je terugvinden op de productpagina.

 

Kan ik 3Action Sports Nutrition producten gebruiken na de houdbaarheidsdatum (THT)?

De houdbaarheidsdatum geeft aan tot wanneer voeding of een product (indien correct bewaard) geconsumeerd kan worden zonder merkbare of essentiële veranderingen in smaak, kwaliteit, of gezondheidsrisico. Hoewel het een houdbaarheidsdatum betreft en geen vervaldatum, is het mogelijk dat het product nog steeds geschikt is voor consumptie na deze datum. Als merk kunnen we echter de kwaliteit van onze producten niet garanderen wanneer ze na de houdbaarheidsdatum worden geconsumeerd. Het verstrijken van de houdbaarheidsdatum kan niet alleen de smaak, het uiterlijk en de microbiële veiligheid van voedsel beïnvloeden, maar ook de effectiviteit ervan.

 

Waar kan ik 3Action producten aankopen?

Je kan het volledige gamma aan 3Action producten terugvinden op onze officiële webshop (www.3actionsportsnutrition.com). Daarnaast kan je het gamma 3Action producten terugvinden bij lokale fietshandelaars in België, bij online retailers die gespecialiseerd zijn in sportvoeding en online apotheken. Stuur ons gerust een mailtje en we bezorgen je graag een lijst van verkooppunten in je buurt.

 

Waar kan ik feedback geven over een 3Action product?

Je mening is belangrijk. Wij blijven onze producten graag verbeteren. Je kan je feedback over een 3Action product geven via het contactformulier op onze officiële website (www.3actionsportsnutrition.com). We waarderen je mening enorm en kijken er naar uit om van je te horen! Jouw feedback helpt ons om onze producten voortdurend te verbeteren en aan je behoeften als sporter te voldoen.

 

Zijn 3Action producten getest op verboden substanties en dopingvrij?

Bij 3Action Sports Nutrition maken we niet enkel gebruik van betrouwbare ingrediënten van de hoogste kwaliteit, maar zorgen we er ook voor dat ze geproduceerd worden volgens de hoogte productienormen. Om het risico op contaminatie met verboden substanties volledig uit te sluiten, worden er geen ingrediënten of stoffen, die verboden zijn door het World Anti Doping Agency (WADA), verwerkt of opgeslagen in onze productiefaciliteiten.

Alle 3Action producten zijn bovendien batch-gecodeerd en hebben volledige traceerbaarheid van ingrediënten. Samples van elke batch worden bewaard gedurende de houdbaarheidsperiode van het product. Door middel van onze ingrediënten- en fabricagecontroles, die we hebben ingevoerd, zijn we ervan overtuigd dat er geen enkel risico bestaat dat een 3Action product besmet zou kunnen worden door een ingrediënt of substantie, verboden door het WADA.

 

Levering & bestellingen

Wat is de geschatte levertijd van mijn bestelling?  

De geschatte levertijd hangt af van je locatie en de gekozen verzendoptie. In het algemeen streven we ernaar om bestellingen binnen de BENELUX 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van betaling te leveren. Internationale bestellingen kunnen iets langer duren vanwege douane- en transporttijden.

De gemiddelde levertijd van producten bedraagt:

 

Kan ik mijn bestelling volgen nadat deze is verzonden?

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een trackingnummer. Hiermee kun je de voortgang van je pakket volgen via de website van de koeriersdienst.

 

Wat zijn de verzendkosten voor mijn bestelling?

De verzendkosten zijn afhankelijk van je locatie en de omvang van je bestelling. Tijdens het afrekenen op onze website wordt een overzicht van de verzendkosten weergegeven voordat je de betaling voltooit.

Verzendkosten:

 

Leveren jullie ook internationaal?

Ja, we leveren wereldwijd. Houd er rekening mee dat de levertijden voor internationale bestellingen kunnen variëren en dat eventuele douanekosten of invoerrechten voor rekening van de ontvanger kunnen zijn.

 

Ik heb nog geen bevestiging ontvangen. Is mijn bestelling goed doorgekomen?

De meest voorkomende fout is het maken van een typefout in je emailadres, waardoor je geen orderbevestiging van ons hebt gekregen. Weet je zeker dat je alles correct hebt ingevuld? Controleer dan eens je 'spam filter' in je mailbox. Twijfel je nog steeds? Neem dan contact op met ons en we helpen je graag verder.

 

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd of onvolledig is aangekomen?

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantendienst via e-mail info@3actionsportsnutrition.com of telefoon +32 13 35 16 45 en vermeld je bestelnummer en de aard van het probleem. We zullen ons best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

 

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?

We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken, dus neem bij wijzigingen of annuleringen direct contact op met onze klantendienst via e-mail info@3actionsportsnutrition.com of telefoon +32 13 35 16 45. We zullen ons best doen om aan je verzoek te voldoen, maar dit kan afhangen van de status van de bestelling.

 

Accepteert 3Action Sports Nutrition retourzendingen ?

Ja, we accepteren retourzendingen van ongeopende en onbeschadigde producten binnen een bepaalde periode na aankoop. Raadpleeg ons retourbeleid op de website voor meer informatie over de voorwaarden en het proces voor retourzendingen.

 

Kan ik meer dan één kortingscode gebruiken voor één bestelling?

Nee, je kan maar één kortingscode toevoegen aan je bestelling.

 

Sportvoedingsadvies & producten

Hoeveel sportvoeding moet ik nemen?  

De hoeveelheid sportvoeding die je moet nemen, hangt af van verschillende factoren, waaronder je lichaamsgewicht, trainingsintensiteit, duur van de activiteit en individuele behoeften. Een makkelijke richtlijn die je kan volgen:

Als we naar ons productgamma kijken, bevatten zowel onze repen als gels gemiddeld 30g koolhydraten. Volgens de richtlijn hierboven zou je dan ongeveer 2 à 3 repen of gels per uur moeten consumeren. Dit is in de praktijk niet altijd gemakkelijk. Om dit eenvoudiger te maken, kan je gebruik maken van de sports drink. Deze drank ondersteunt niet alleen je vochtbalans, maar vult ook je koolhydraten en elektrolyten aan. Een 500ml bidon bevat dus ongeveer 30g koolhydraten waardoor je koolhydraatinname gemakkelijk te berekenen is.

 

Wat is het verschil tussen Sports Drink, Energy Mix en Carbo Loader?

Het belangrijkste verschil tussen Sports Drink, Energy Mix en Carbo Loader ligt in hun specifieke doelen en samenstellingen om verschillende aspecten van sportprestaties te ondersteunen zoals hydratatie, energievoorziening en glycogeenvoorraad. Het is belangrijk om het juiste product te kiezen op basis van uw individuele behoeften, trainingsdoelen en de aard van de activiteit. Raadpleeg altijd de aanbevelingen op de productverpakking.

Op zoek naar meer informatie hierover? Lees onze blog: het verschil tussen 3action Sports Drink, Energy Mix en Carbo loader

 

Wat is palatinose?

Je kan in ons hele 3Action gamma palatinose terugvinden in de producten. Palatinose, ook bekend als isomaltulose, wordt vaak toegevoegd aan sportvoeding vanwege zijn unieke eigenschappen en voordelen voor sporters. Palatinose is een bron van fructose en glucose, die door bewerking is omgevormd tot een trage suiker. Dit resulteert in een langdurige en stabiele energievoorziening. In combinatie met de andere aanwezige suikers zorgt Palatinose voor een nog meer gespreide aanlevering van energie in ons lichaam.

Meer informatie over palatinose kan je hier terugvinden.

 

Kan ik de Sports Drink warm drinken?

Ja, je kan onze Sports Drink warm drinken als dat je voorkeur heeft. Het opwarmen van Sports Drink kan handig zijn tijdens koude weersomstandigheden of als je de voorkeur geeft aan een warme drank tijdens training of wedstrijd. Raadpleeg de instructies op de verpakking voor meer informatie.

 

Wanneer kies ik voor een Hydration tab of sports drink?

De keuze tussen Hydration tabs en Sports Drink hangt af van verschillende factoren waaronder de duur en intensiteit van je inspanning, je hydratatieniveau en de weersomstandigheden. 3Action helpt je graag bij het maken van de juiste keuze:

 

Wat is het verschil tussen Recovery shake, Whey protein shake of Night protein shake?

De verschillen tussen deze shakes liggen voornamelijk in hun samenstelling, doelstellingen en het ideale tijdstip van inname. Hier is een kort overzichtje van elke product:

3Action Recovery shake:

3Action Whey Protein shake:

3Action Night Protein Shake:

Het is belangrijk om de juiste shake te kiezen op basis van je specifieke doelen, trainingsschema en individuele behoeften. Toch nog op zoek naar meer informatie? Lees onze blogs: “welke herstelproducten passen het beste bij jou?” Of “shake it up: whey protein shake vs recovery shake

 

Waarom zijn eiwitten na de inspanning belangrijk?  

Eiwitten zijn van essentieel belang na inspanning omdat ze spierherstel bevorderen, spiergroei stimuleren en helpen bij het behouden van spiermassa. Na een intense inspanning hebben je spieren voedingsstoffen nodig om te herstellen en sterker te worden. Eiwitten voorzien je spieren van de bouwstenen die ze nodig hebben om te groeien en zich aan te passen aan de training. Door na de inspanning eiwitten te consumeren, optimaliseer je het herstelproces en bereid je je lichaam voor op toekomstige prestaties.

 

Mag ik mijn shake warm drinken?

Ja, je mag je proteïne shake warm drinken. Proteïnepoeders kunnen in het algemeen worden gemengd met zowel koude als warme vloeistoffen, afhankelijk van je persoonlijke voorkeur. Zorg er echter voor dat de temperatuur niet extreem heet is, omdat dit de kwaliteit van de eiwitten kan aantasten. Het opwarmen van je proteïne shake kan vooral prettig zijn tijdens koud weer of als je de voorkeur geeft aan een warme drank na je training. Raadpleeg de instructies op de verpakking voor meer informatie.

 

Wat is collageen?

3Action collageen is een voedingssupplement dat specifiek is ontworpen om collageen aan het lichaam te leveren. Collageen is een structureel eiwit dat van nature in het menselijk lichaam voorkomt waaronder de spieren, gewrichten, pezen, ligamenten en kraakbeen. Naarmate we ouder worden, vanaf de leeftijd van 25jaar, neemt de aanmaak in het lichaam af. Collageensuppletie helpt bij het behoud van gezonde gewrichten, verminderen van gewrichtspijn en stijfheid en bevordert spierherstel en -groei. Collageenvezels vormen de structuur van pezen en ligamenten die essentieel zijn voor stabiliteit en bewegingsbereik. Door collageensuppletie kunnen pezen en ligamenten sterker worden en beter bestand zijn tegen overbelasting en blessures. Collageen komt in ons lichaam ook voor in huid, haar en nagels. Hoewel dit niet direct gerelateerd is aan sportprestaties, kan het behoud van een gezonde huidelasticiteit door collageensuppletie helpen bij het voorkomen van blessures zoals schaafwonden en snijwonden tijdens sportactiviteiten. 3Action maakt enkel gebruik van hoogwaardige grondstoffen. Dit betekent dat ons collageen afkomstig is van een Belgische fabrikant.

Toch nog op zoek naar meer informatie? Lees onze blog: “Ken jij als atleet de voordelen van collageen al?”

 

Wat is het verschil tussen collagen+ en collagen protein ?

Het verschil tussen deze producten ligt enkel in de gebruikswijze van het product. Beide bevatten evenveel collageenpeptiden (10g/portie) aangevuld met vitamine C. Collagen+ is een kant-en-klare ampul in een heerlijke sinaasappelsmaak. Collagen Protein is een oplosbare poeder in een neutrale smaak die je in een drank of gerecht naar keuze kan toevoegen. 3Action maakt enkel gebruik van hoogwaardige grondstoffen. Dit betekent dat ons collageen afkomstig is van een Belgische fabrikant.

 

Welke producten helpen bij spierkrampen?

Spierkrampen tijdens het sporten kunnen verschillende oorzaken hebben, waaronder uitdroging, elektrolyten disbalans, overbelasting van spieren en gebrek aan voedingsstoffen. Hoewel voedingssupplementen niet alle oorzaken kunnen oplossen, zijn er enkele producten van 3Action die kunnen helpen bij het voorkomen of verminderen van spierkrampen:

 

Zijn (liquid) energy gels gluten- en lactosevrij?

Ja, 3Action energy gels en liquid energy gels zijn gluten- en lactosevrij. Het is altijd verstandig om bij allergie of intolerantie de ingrediëntenlijst op de verpakking van een product te raadplegen.

 

Wat is het verschil tussen energy gel en liquid energy gel?

Het verschil tussen deze producten ligt voornamelijk in consistentie. Hier is een kort overzichtje van elk product:

3Action Energy Gel:

 

3Action Liquid Energy Gel:

 

Zitten er noten of amandelen in de Nougat energy bar?

Nougat Energy Bar is een zachte fruitnougat zonder amandelen en noten, maar kan sporen van noten bevatten. Controleer altijd bij een allergie de ingrediëntenlijst op de verpakking van het product. Deze lijst geeft een gedetailleerd overzicht van alle ingrediënten, inclusief allergenen.

 

Hoeveel natrium zit er in de 3Action Hydration tabs?

Er zit 360mg natrium in 1 Hydration tab.

 

Wat is guarana?

Guarana is een plant die natuurlijke cafeïne bevat en bekend staat om zijn stimulerende eigenschappen, vergelijkbaar met cafeïne. Het wordt vaak gebruikt als natuurlijk energie-supplement. 3Action Guarana verdrijft de vermoeidheid, verhoogt de concentratie tijdens de inspanning, heeft een oppeppend effect en geeft met andere woorden een energie boost.

 

Sponsoring & ambassadors

Welke ondersteuning kunnen sportverenigingen en teams ontvangen?

Ben je op zoek naar een sportvoedingspartner voor je sportvereniging of team? Wij bieden je sportvereniging of team de mogelijkheid om een samenwerking aan te gaan met 3Action Sports Nutrition. Word een partner en profiteer van kortingen op onze producten. Voor meer informatie over onze samenwerkingsmogelijkheden kan je contact opnemen via het volgende emailadres info@3actionsportsnutrition.com of telefonisch via +32 13 35 16 45.

 

Hoe word ik een 3Action Brand ambassador?

Wil je graag deel uitmaken van het 3Action-ambassadeursteam? Heb je een sterke passie voor sport, gebruik je 3Action producten  en ben je creatief aangelegd op social media? Dien dan je aanvraag én motivatie in via het aanmeldingsformulier voor ons ambassador program op onze website. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op en wie weet behoor jij binnenkort bij ons 3Action-ambassadeursteam.

 

+32 (0)13 35 16 45
+32 (0)13 35 16 45

Contacteer ons van maandag tot vrijdag van 09.00 tot 17.00

100% beveiligde betaling
100% beveiligde betaling

Onze website maakt gebruik van het 100% beveiligde Mollie (SSL)

Wereldwijde verzending
Wereldwijde verzending

Snelle en veilige levering via bpost/UPS